Юлия Зенина – новый координатор «Особых встреч», но точно не новичок в волонтерской деятельности. Юлия является сотрудницей добровольческого движения «Даниловцы» и совсем недавно пришла в проект «Особые встречи» Фонда Андрея Первозванного . Она на протяжении долгого времени регулярно помогала людям из больниц и интернатов и, кажется, знает всё о волонтерстве и его психологической составляющей. Именно о том, с какими трудностями сталкиваются волонтеры и как они их решают, Юлия рассказала на дискуссии в рамках слета в Голицыно.
— Расскажите, почему вы пришли в «Особые встречи» и стали заниматься волонтерской деятельностью.
— Я по образованию педагог-психолог. Мне всегда хотелось работать в социальной сфере. Этим вариантом для меня стало волонтерство, в которое я пришла пять лет назад. Я смогла реализоваться и, главное, принести помощь людям. Это для меня, пожалуй, самое главное. И, знаете, каждый раз хочется всё больше и больше. Теперь социальное волонтерство — моя основная деятельность. Поэтому спасибо «Особым встречам» за такой проект и возможности.
— С какими проблемами приходится сталкиваться координаторам в своей деятельности?
— Проблем достаточно много: начиная от взаимодействия с учреждением, заканчивая обычными техническими проблемами. Все это на плечах у кураторов. Чтобы встреча состоялась, должны соединиться различные моменты в одной точке: и волонтеры, и работники учреждений, и тема, которая должна быть интересна всем… Мы, в первую очередь, занимаемся социализацией, а это – общение человека с человеком. Если всё состоялось, значит, координатор выполнил работу хорошо.
Итоги обсуждения, посвященного мотивации волонтеров, с Юлией Зениной и участниками «Особых встреч»
На слете волонтеров и профессионалов, системно поддерживающих людей с ментальными особенностями, Юлия была главным организатором дискуссии, посвященной теме: «Что вдохновляет волонтеров?»
В обсуждении участвовали как волонтеры с многолетним опытом, так и люди, только начинающие работать с социальными и медицинскими учреждениями. Каждая история и путь в добровольчество были особенными, все по-своему трогательные, но их объединяло одно — стремление сделать общее, доброе дело на благо людей.
— Одна из важных мотиваций – быть частью чего-то целого, важного. Быть нужным, сопричастным к добру. — подытожила рассуждение участников «Особых встреч» Юлия Зенина.
Слово «добро» каждый объяснял по-своему: кто-то через религиозное мироощущение и служение Богу, кто-то – через состояние внутренней наполненности и желании созидать и делать мир лучше. Все внимательно слушали друг друга и делились вдохновением для новых, особых дел.
Почему добровольцы перестают волонтерить, и как этого избежать?
— Мы получаем положительные эмоции, улыбки наших подопечных, друзей – волонтерство даёт нам очень многое. Но случается так, что человек заканчивает этот путь из-за простого выгорания. И это очень грустно. Одна из важнейших задач организаторов – поддерживать и вдохновлять волонтеров. — Юлия Зенина обозначила одну из самых важных тем круглого стола.
Но как же это сделать? У каждого организатора был свой рецепт. Координатор «Особых встреч» Евгения Березуева поделилась своим:
— Мне важно выбирать тему, которая будет интересна и волонтерам, и людям, к которым мы приходим помогать. Я стараюсь максимально разнообразить программу и вовлечь людей. Например, на слете я провожу мастер-класс по созданию украшений ручной работы , мне кажется, это будет интересно и памятно… Иногда важны и неочевидные мелочи, например, удобство места встречи и еда для волонтеров. К ним (волонтерам) нужно относиться бережно и с вниманием. Их тоже нужно брать во внимание.
Участники из разных городов России делились организаторским опытом и сходились во мнении, что важно установить график, с помощью которого можно было бы избежать выгораний и распределить гармонично время и на отдых, и на работу. Также нужно как можно чаще делиться результатами волонтерской деятельности, чтобы причастные люди понимали, что их труд приносит пользу и плоды. Юлия Зенина поддержала общую мысль:
— В таком непростом деле действительно важно понимать, что ты не один и ты нужен обществу. Пусть каждый сделает и небольшой вклад, но все же сделает!
По кивающим головам было очевидно, что все согласны с мнением. Одна из участниц «Особых встреч», волонтер со стажем Ольга Юст поделилась личной историей, которая стала её главным импульсом для волонтерской деятельности:
— Не знаю как, но будучи ребенком с серьезным заболеванием, я всегда жила с ощущением, что стану психологом и буду помогать людям. Это казалось абсолютно нереальным, потому что в интернате моими постоянными спутниками были гипсовая кровать и 5-килограммовый корсет. Было тяжело, но я верила, что всё изменится, что я смогу помочь таким же, как я, людям… 3 года назад я узнала, что моё заболевание научились лечить, и словами не передать, как я рада, что смогла приложить к этому руку.
А какой главный мотиватор у «Особых встреч»?
Люди, причастные к «Особым встречам», ежедневно выкладываются эмоционально и физически, продолжая при этом поддерживать друг друга и держаться вместе. Именно этот наиболее важный аспект – сообщество и единство – помогает для профилактики выгорания и потери мотивации.
Один из главных координаторов особых встреч Евгения Березуева поделилась, что с выгоранием ей помогают справиться коллективные, объединяющие практики. Один из таких ретритов на природе [прим.ред.:времяпрепровождение, посвящённое практикам для улучшения ментального состояния] Евгения провела в рамках слета волонтеров, систематически поддерживающих людей с особенностями развития, расстройствами и инвалидностью в ментальной сфере.
Главный организатор «Особых встреч» Павел Федосов придерживается таких же взглядов и старается максимально поддержать своих коллег. Про каждого волонтера рассказывает с охотой и радостью:
— Координаторы у нас все классные! У каждого есть свои истории и достижения, свое особое и уникальное понимание нашей деятельности. Каждый из них работает с реальными людьми в учреждениях. Большая часть команды работает не только в онлайне, но и ездит в гости к нашим подопечным в интернаты. Я вам могу про каждого координатора рассказать! Они все замечательные!
Так или иначе, волонтерская деятельность — это не только сложный труд по поддержке нуждающимся, но и уникальная возможность для личного и социального роста. Каждый человек приходит в волонтерство своим путем, но их всех объединяет одно — общее стремление сделать мир гуманнее и лучше.